Gebruikersgroep

Ook eerste onderwijsinstelling met Dynamics CRM Online

Op 15 februari 2011 kondigen ROC Rivor en Microsoft de samenwerking aan om de ICT van het Regionaal Opleidingscentrum (ROC) volledig in de ‘Cloud’ toe te passen. Studenten (ca. 2200 in totaal) en medewerkers (ca. 280 in totaal) van het ROC kunnen hiermee gebruik maken van onderwijsprogramma’s en -diensten via internet, het zogenaamde cloud computing, waardoor zij altijd en overal kunnen werken.

ROC Rivor gaat verder dan andere scholen met ‘cloud’ toepassingen, omdat zij ervoor kiest om het overgrote deel van de ICT infrastructuur uit te besteden. De ICT-afdeling kan zich hierdoor beter richten op de inzet van ICT voor de mensen die het gebruiken. De nieuwe manier van werken is effectiever (door de mogelijkheid om tijd- en plaat onafhankelijk te werken), ondersteunt het competentiegericht leren beter en levert een kostenbesparing op, geraamd op ongeveer 30%. Microsoft ondersteunt ROC Rivor in de overgang naar deze nieuwe omgeving van ICT-voorzieningen voor het onderwijs. Hierbij wordt onder andere Live@edu, dat over zal gaan in Office 365, en Microsoft Dynamics CRM 2011 ingezet. De overgang zal waarschijnlijk medio 2012 afgerond zijn.

Eerste onderwijsinstelling met Dynamics CRM 2011

ROC Rivor is de eerste onderwijsinstelling in Nederland die gebruik maakt van de nieuwe ‘clouddienst’ Microsoft Dynamics CRM 2011. Deze software voor klant- en relatiebeheer is sinds medio januari ook online beschikbaar en bij ROC Rivor door CRM Resultants geïmplementeerd. Het is voor het regionale opleidingscentrum uit Rivierenland een ondersteunend instrument bij de studentenwerving en het onderhouden van externe relaties.

Leersucces

Microsoft en ROC Rivor gaan ook samenwerken op het gebied van ICT-onderwijs. Jeroen van den Berg, voorzitter College van Bestuur van ROC Rivor, is enthousiast over de samenwerking. “Informatietechnologie is een onlosmakelijk deel van ons leven en daarom ook van het onderwijs. Niet alleen in, of buiten, de lessen, maar ook de manier van onderwijs volgen, wordt in hoge mate door de technologische mogelijkheden bepaald. Denk bijvoorbeeld aan het afleggen van landelijke examens via internet, of YouTube filmpjes als lesmateriaal. Onze deelnemers bieden we dan ook graag professionele en flexibele ICT-ondersteuning bij het doorlopen van hun opleiding. Dit kan met de realisatie van ‘Cloud School’, waarbij we bovendien niet onnodig veel tijd en geld kwijt zijn aan de opbouw en het onderhoud van eigen ICT-expertise en -middelen. En daarmee kunnen we ons blijven focussen op onze belangrijkste maatschappelijke opdracht: het leersucces van onze deelnemers.”

Betrokkenheid

Cees van de Par, directeur Public Sector Microsoft licht de overeenkomst als volgt toe: “Wij zijn blij dat ROC Rivor kiest voor ons als partner. Goede ICT-ondersteuning en aandacht voor ICT, zijn cruciaal in het onderwijs. Microsoft vindt het belangrijk dat studenten goed voorbereid zijn op hun toekomst en dat zij volop gebruik kunnen maken van alle mogelijkheden die onze technologie biedt. Met onze producten, zoals Live@edu, kunnen studenten altijd en overal, simpelweg inloggen en aan de slag”.

ROC Rivor gebruikt momenteel al veel Microsoft programma’s. Dit is mede ingegeven door het feit dat deelnemers aan de opleidingen vooral met Microsoft programma’s in het werk te maken krijgen.